Diário de São Paulo

Inaugurado ontem, o Terminal 4, no Aeroporto de Cumbica, em Guarulhos, foi alvo de reclamações por parte dos usuários. A principal queixa era falta de informações a respeito do ônibus que faz o traslado entre o Terminal 2 e o novo bloco. Ainda, os passageiros se queixaram da ausência de carregadores de malas, bebedouros e opções de alimentação.

O novo terminal fica a cerca de 3 km dos terminais 1 e 2 do aeroporto, tem capacidade para 5,5 milhões de passageiros por ano e fará 50 voos diários entre chegadas e partidas, segundo a Infraero. Apenas a empresa Webjet está operando voos no local. Depois do carnaval, a Gol também utilizará o terminal.

“Tive muita dificuldade, faltou informação clara sobre o local de onde sai o ônibus”, reclamou o funcionário de casa de leilão Edmilson Gomes, de 47 anos. “Fiquei meia hora perguntando até encontrar alguém que pudesse me informar onde era”, reclamou Gomes.

Já o empresário Sérgio Queiroz, de 45 anos, queixou-se da falta de água e comida. “Nem bebedouro tem. Se você quiser comer algo além de pão-de-queijo, tem que voltar ao Terminal 2, como fiz”, disse.

A comerciante Virgínia Motta, de 21 anos, achou o novo espaço bonito, mas crê que faltaram avisos mais destacados sobre o transporte circular gratuito 24 horas, que sai com intervalos de 10 minutos.“Se alguém não está habituado com aeroportos, pode muito bem perder o voo, ainda mais se estiver em cima da hora”, afirmou Virgínia.

“Foi o primeiro dia de operações. Era de se esperar alguns problemas. Eles serão todos resolvidos”, afirmou o presidente da Infraero, Gustavo do Valle. O novo terminal foi inaugurado com dois meses de atraso. Em dezembro, um pedaço do teto desabou, ferindo dois funcionários feridos e atrasando a obra.